FCA 코리아는 16일 고객 만족도 향상 및 서비스 인력의 전문성 강화를 위해 경기도 평택에 위치한 FCA코리아 트레이닝 센터에서 ‘2019 FCA 서비스 스킬 컨테스트’를 개최했다. 지역별로 진행된 예선을 통과한 17명의 공식 딜러 서비스센터 직원들이 본선에 참가했으며 이 중 서비스 관리 부문, 부품 관리 부문, 정비 기술 부문 총 3개 부문에서 수상자를 선발했다. 선발된 부문별 우수 평가 직원들에게는 FCA 그룹 본사, 생산 공장, 부품-물류센터 등을 견학할 수 있는 해외 연수 기회 또는 상금이 주어진다. FCA 코리아의 AS 총괄 윤시오 전무는 “FCA 서비스 스킬 컨테스트는 서비스 직원의 전문성 제고를 통한 고객 만족도 향상이 목표다. 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력할 것”이라고 말했다.