르노코리아는 올해 여름 집중호우와 태풍으로 침수 및 파손 피해를 입은 고객에게 수리비를 지원하는 특별 지원 캠페인을 전개한다고 15일 밝혔다.

이번 특별 지원 캠페인은 전국 약 400개 르노코리아 서비스네트워크에서 다음 달 말까지 진행한다. 침수 및 파손 피해를 입은 르노코리아 고객은 보험수리 시 자기부담금(면책금) 전액을 지원받을 수 있다. 유상수리(비보험) 시에도 차량 출고 연도와 무관하게 공임비 15%, 부품가 15% 등의 할인을 지원한다.

보험수리 시 보험사에서 보상하는 차량 가액을 초과하는 수리비에 대해서는 르노코리아 사고차 수리비 지원 프로그램을 통해 중복 할인을 받을 수 있도록 했다.

강진규 르노코리아 애프터세일즈담당 디렉터는 “최근 게릴라성 폭우로 피해를 입은 고객들에게 도움을 드리기 위해 특별 지원 캠페인을 기획했다”고 말했다.르노코리아는 8월 말까지 ‘안전한 드라이빙을 위한 여름 맞이 할인 캠페인’을 병행한다. 와이퍼블레이드 교체 시 최대 15% 할인 혜택(마이르노 앱 회원 기준)을 제공한다.

마이르노 앱은은 2시간 내 당일 정비 가능한 서비스네트워크를 확인할 수 있는 ‘패스트트랙 정비 예약’을 비롯해 다양한 맞춤형 케어 서비스를 지원한다. 국내 완성차 최초로 유상정비 가격을 투명하게 표시하고 평일 오후 6시 이후 야간 및 주말 차량 입고 서비스인 ‘케어서비스 24/7’ 등을 운영해 고객 편의를 끌어올렸다는 평가를 받는다.

김민범 동아닷컴 기자 mbkim@donga.com