볼보코리아, 기술 인력 양성과정 ‘어프렌티스 트레이닝’ 4기 수료식 진행

볼보코리아는 전문 기술 인력 양성과정인 ‘어프렌티스 트레이닝 프로그램(Apprentice Training Program)’ 4기 수료식을 열었다고 2일 밝혔다.

이번에 4회를 맞은 볼보코리아 어프렌티스 프로그램은 볼보의 체계화된 교육과 현장 실무 경험에 중점을 맞춰 운영된다. 국내 유수 대학 자동차학과 전공자를 대상으로 한다. 볼보코리아는 지난 2018년 해당 프로그램을 도입했다.

올해는 6월에 선발된 전국 7개 대학 자동차학과 졸업생과 졸업 예정자 총 12명이 프로그램에 참여했다. ‘안전’을 핵심 가치로 한 브랜드 헤리티지와 안전 기술, 파워트레인, 섀시, 전기 및 전장 시스템 기본 교육, 첨단 진단 장비, 전동화 및 지능형 안전 시스템, 고객 응대 등 볼보의 정식 테크니션 교육 프로그램을 이수했다.

수료자들에게는 기술 역량 수준에 따라 분류된 ‘볼보 인증 레벨1’이 부여된다. 이달부터 6개월간 4개 공식 딜러사가 운영하는 전국 11개 서비스센터에서 현장 실습과 인턴 과정을 병행한다. 내년 3월부터는 전원 정규직으로 채용돼 정식 테크니션으로 근무에 투입될 예정이다.

송경란 볼보코리아 고객서비스 총괄 전무는 “볼보는 브랜드 외적 성장과 글로벌 전동화 전략을 뒷받침하기 위한 서비스 수용 능력과 범위를 지속적으로 확대해 나갈 계획”이라며 “지속가능한 미래를 만들어 갈 국내 유능한 인재들이 서비스 만족도 1위 타이틀을 위해 앞장서줄 것으로 기대한다”고 말했다.

한편 볼보코리아는 자동차 전문 조사기관인 컨슈머인사이트 자동차 기획조사에서 2년 연속(2020~2021) 국산 및 수입차 포함 제품 만족도 1위, 유럽 브랜드 서비스 만족도 1위를 차지한 바 있다.

동아닷컴 김민범 기자 mbkim@donga.com