그랑 콜레오스 오픈알 파노라마 스크린. 르노코리아 제공이번 업데이트는 서비스센터를 방문하지 않고 차량 내 오픈알 파노라마 스크린을 통해 순차적으로 진행될 예정이다. 업데이트 대상 차량에는 안내 메시지가 표시, 운전자가 시동을 끈 뒤 업데이트 버튼을 누르면 자동으로 설치된다.
이번 5차 개선 작업은 고객들의 사용 의견을 반영해 차량 편의성과 완성도를 높이는 데 초점을 맞췄다. ▲공조장치 제어 로직을 최적화해 에어컨 연속 작동음 등 불편 현상 개선 ▲알림 메시지와 각종 안내음 품질 향상, 헤드업디스플레이(HUD) 위치 저장 기능 개선, 기어 변속 효과음 추가 ▲웰컴 사운드 볼륨 최적화 및 엔진오일 교환 알림 초기화 메뉴 신설 ▲차선 이탈 방지 보조 기능 설정 편의성 개선 ▲하이브리드 모델의 액세서리 전원(파워 아웃렛) 호환성 향상 ▲하이브리드 모델 변속기 오일펌프 통신 안정성 개선 등이다.
르노코리아는 출시 이후 고객 불편 사항 개선을 위해 OTA 서비스를 지속 확대하고 있다. 현재 그랑 콜레오스와 필랑트는 차량에 탑재된 전자제어장치(ECU)의 80% 이상을 무선 업데이트할 수 있다.
르노코리아 관계자는 “고객 의견을 반영한 OTA 업데이트를 지속적으로 제공해 상품성과 고객 만족도를 높여 나갈 계획”이라며 “앞으로도 소프트웨어 기반 차량 경쟁력을 강화하고 고객 편의성을 높이는 서비스를 지속 확대하겠다”고 말했다.
정진수 기자 brjeans@donga.com
